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1. Responsable du traitement

pearlsofanatolia.com est exploité par Century Balonculuk Havacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi sous la marque Pearls of Anatolia Travel. Nous proposons des excursions, activités, transferts et services de voyage en Cappadoce et protégeons les données conformément à la législation applicable.

2. Informations collectées

Lors d’une visite, d’une prise de contact ou d’une réservation, nous pouvons recevoir vos nom, adresse électronique, téléphone, détails du voyage et de la réservation, nombre de participants, informations nécessaires au service, adresse IP, navigateur, appareil, messages volontaires et informations de paiement ou de transaction. La collecte se limite aux besoins raisonnables du service, de la communication, de la sécurité et des obligations légales.

3. Paiement et sécurité

Avec Réserver, vérifiez le total et le taux de change, puis payez en livres turques (TRY) sur la page sécurisée d’İş Bankası avec vérification 3D. Les réservations sont soumises à disponibilité ; sinon, elles sont annulées et intégralement remboursées. N’envoyez jamais vos coordonnées de carte par WhatsApp ou e-mail.

4. Utilisation des données

Nous utilisons les données pour gérer les réservations, fournir les services et confirmations, communiquer les modifications et annulations, assurer l’assistance, traiter les paiements et remboursements, prévenir la fraude, sécuriser le site, respecter les obligations comptables, fiscales et légales et améliorer les services. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Partage

Les données nécessaires peuvent être transmises aux organisateurs, transporteurs, prestataires d’activités, banques, services de paiement et fournisseurs concernés. Une communication peut aussi être imposée par la loi, un tribunal ou une autorité compétente. Elle est limitée aux informations raisonnablement nécessaires à la finalité concernée.

6. Cookies

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7. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire à leur finalité et celle imposée par les règles comptables, fiscales, touristiques, de protection des consommateurs ou autres. Les données devenues inutiles peuvent être supprimées de manière sécurisée ou anonymisées conformément à la loi.

8. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander des informations, l’accès, la rectification ou l’effacement et exercer vos autres droits. Certaines données doivent être conservées pour des obligations légales ou des motifs juridiques, comptables ou de sécurité légitimes.

9. Tiers et sécurité

Les sites externes indépendants sont responsables de leurs contenus et pratiques de confidentialité. Consultez leurs politiques avant de transmettre des informations. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables contre l’accès non autorisé, la perte, l’abus ou la divulgation ; aucun système Internet ne garantit une sécurité absolue.

10. Mises à jour et contact

Cette politique peut évoluer avec nos services, le site ou les exigences légales. Sa version actuelle est publiée ici. Les coordonnées du responsable figurent ci-dessous.

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