1. เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้กับการจองและบริการท่องเที่ยวที่ซื้อผ่าน Pearls of Anatolia Travel และเว็บไซต์ของเรา https://pearlsofanatolia.com.
Pearls of Anatolia Travel ดำเนินงานโดย Century Balonculuk Havacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi ซึ่งตั้งอยู่ในเกอเรเม คัปปาโดเกีย ประเทศตุรกี
เมื่อจองผ่านเว็บไซต์ ลูกค้ายืนยันว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงเงื่อนไขยกเลิกที่ใช้กับการจอง
2. บริการของเรา
เราให้บริการและจัดบริการท่องเที่ยวในคัปปาโดเกีย รวมถึงทัวร์ กิจกรรม เที่ยวบินบอลลูนลมร้อน รถรับส่งสนามบิน เวิร์กช็อป และประสบการณ์ท่องเที่ยวอื่น
บางบริการอาจดำเนินการโดย Pearls of Anatolia Travel โดยตรง ส่วนบริการอื่นอาจให้บริการโดยบุคคลภายนอกที่มีใบอนุญาตหรือได้รับอนุญาต
3. การจอง
ลูกค้ามีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อจอง รวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ จำนวนผู้เข้าร่วม และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมที่เลือก
การจองถือว่ายืนยันเมื่อลูกค้าได้รับคำยืนยันการจองหรือคำยืนยันอื่นจาก Pearls of Anatolia Travel
ลูกค้าควรตรวจสอบคำยืนยันและติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากมีข้อมูลไม่ถูกต้อง
4. ราคา
ราคาแสดงในหน้าทัวร์หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง หรือระหว่างขั้นตอนการจอง
ราคาที่ใช้คือราคาที่ยืนยันในขณะทำการจองเสร็จสิ้น
ราคาอาจเปลี่ยนตามที่ว่าง ฤดูกาล ราคาของผู้จัดหา หรือปัจจัยการดำเนินงานอื่น การเปลี่ยนราคาในภายหลังไม่กระทบการจองที่ยืนยันและชำระเต็มแล้ว เว้นแต่ลูกค้าขอแก้ไขการจอง
5. การชำระเงิน
ตรวจสอบยอดรวมและอัตราแลกเปลี่ยนผ่าน จองตอนนี้ แล้วชำระเป็นลีราตุรกี (TRY) บนหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ İş Bankası พร้อมการยืนยัน 3D การจองขึ้นอยู่กับที่ว่าง หากให้บริการไม่ได้จะยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวน อย่าส่งข้อมูลบัตรผ่าน WhatsApp หรืออีเมล
6. การยกเลิกและคืนเงิน
เว้นแต่มีการระบุเงื่อนไขอื่นอย่างชัดเจนสำหรับบริการนั้น ลูกค้าสามารถยกเลิกการจอง โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายก่อนวันและเวลาเริ่มบริการอย่างน้อย 3 วัน (72 ชั่วโมง).
การยกเลิกที่เข้าเงื่อนไขและแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมงจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนที่ชำระแล้ว
การยกเลิกก่อนเริ่มบริการน้อยกว่า 72 ชั่วโมงและการไม่มาใช้บริการ โดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้
อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ใน นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน.
7. สภาพอากาศและความปลอดภัย
กิจกรรมบางประเภทในคัปปาโดเกีย โดยเฉพาะ เที่ยวบินบอลลูนลมร้อน ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศและการอนุญาตด้านความปลอดภัยอย่างเป็นทางการ
ต้องเคารพการตัดสินใจด้านความปลอดภัยของหน่วยงาน ผู้ดำเนินงาน ไกด์ หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
หากกิจกรรมที่ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศถูกยกเลิกอย่างเป็นทางการและไม่สามารถให้บริการได้ ลูกค้าสามารถเลือกวันอื่นที่มีที่ว่างเมื่อเป็นไปได้ หรือรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับกิจกรรมที่ถูกยกเลิก
8. ความรับผิดชอบของลูกค้า
ลูกค้ามีหน้าที่ไปถึงจุดนัดพบหรือจุดรับตามเวลาที่ตกลง และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลจากไกด์ คนขับ ผู้ดำเนินงาน หรือเจ้าหน้าที่กิจกรรม
ลูกค้าต้องแจ้งเราก่อนจองหากผู้เข้าร่วมมีภาวะสุขภาพ ข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว หรือเหตุอื่นที่อาจกระทบความปลอดภัยในการร่วมกิจกรรม
ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบว่าตนมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านอายุ สุขภาพ การแต่งกาย หรือการเข้าร่วมที่ระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับกิจกรรมนั้น
9. เด็ก
เว้นแต่ทัวร์หรือกิจกรรมนั้นกำหนดข้อจำกัดอายุหรือราคาต่างออกไป เด็กอายุไม่เกิน 3 ปีสามารถเข้าร่วมฟรี เมื่อบริการนั้นอนุญาต
บางกิจกรรมอาจมีเกณฑ์อายุขั้นต่ำหรือข้อจำกัดด้านความปลอดภัยที่ต้องปฏิบัติตาม โดยเฉพาะเที่ยวบินบอลลูนและกิจกรรมที่ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยสูง ผู้ให้บริการและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอาจเป็นผู้กำหนดคุณสมบัติผู้เข้าร่วม
นโยบายเด็กเฉพาะที่ระบุในหน้ากิจกรรมนั้นมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดทั่วไปนี้
10. การเปลี่ยนแปลงบริการ
กำหนดการ เวลารับ เส้นทาง หรือตารางกิจกรรมอาจต้องเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว เนื่องจากสภาพอากาศ การจราจร ความปลอดภัย ข้อจำกัดทางการ หรือสถานการณ์ด้านการดำเนินงาน
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะพยายามตามสมควรแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และเสนอทางเลือกที่เหมาะสมเมื่อเป็นไปได้
11. ผู้ให้บริการภายนอก
ทัวร์ บริการขนส่ง และกิจกรรมบางอย่างอาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการอิสระ
Pearls of Anatolia Travel ใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการจัดบริการเหล่านี้ การดำเนินบริการจริงโดยบุคคลภายนอกยังขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการดำเนินงานและความปลอดภัยของผู้ให้บริการ และกฎหมายที่ใช้บังคับ
12. ข้อมูลบนเว็บไซต์
เราพยายามตามสมควรเพื่อให้รายละเอียด ราคา ภาพถ่าย และข้อมูลที่ว่างถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ภาพถ่ายใช้แสดงลักษณะโดยทั่วไป รถ เส้นทาง สถานที่ อุปกรณ์ หรือรายละเอียดการดำเนินงานอื่นอาจแตกต่างเล็กน้อย
13. ความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ระหว่างการจองหรือสอบถามได้รับการจัดการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว.
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
14. การติดต่อและบริการลูกค้า
หากมีคำถามเกี่ยวกับการจอง การชำระเงิน การยกเลิก หรือบริการของเรา โปรดติดต่อ:
Pearls of Anatolia Travel
บริษัทตามกฎหมาย: Century Balonculuk Havacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi
เว็บไซต์: https://pearlsofanatolia.com
อีเมล: info@pearlsofanatoliatravel.com
โทรศัพท์: +90 531 597 27 80
ที่อยู่: Göreme Beldesi, Aydınlı-Orta Mah., Güngör/1 Sk. No: 8, İç Kapı No: Z1, Merkez / Nevşehir, Türkiye
15. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับของ สาธารณรัฐตุรกี.
ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จำกัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับให้คุ้มครองและไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้