利用条件
1. 適用範囲
本規約は Pearls of Anatolia Travel の旅行サービス、予約、ウェブサイト、Android/iOSアプリに適用されます。運営者はトルコ・カッパドキアのギョレメにある Century Balonculuk Havacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi です。予約により、本規約と適用されるキャンセル条件を読み、同意したことを確認します。
2. サービス
カッパドキアのツアー、体験、気球飛行、空港送迎、ワークショップなどを提供または手配します。当社が直接提供する場合と、許可・認可を受けた第三者が提供する場合があります。
3. 予約
氏名、連絡先、人数、体験に必要な情報の正確性はお客様の責任です。Pearls of Anatolia Travel が確認を送付した時点で予約が確定します。内容を確認し、誤りは速やかにお知らせください。
4. 料金
サービスページまたは予約手続き中に表示され、予約完了時に確認された料金が適用されます。空き状況、季節、提供者、運営条件で変動する場合があります。お客様から変更の依頼がない限り、その後の料金変更は確定済み・全額支払済みの予約に影響しません。
5. お支払い
今すぐ予約で合計金額と為替レートを確認し、İş Bankasıの安全な決済ページで3D認証後、トルコリラ（TRY）でお支払いください。予約は空き状況によります。手配できない場合は予約をキャンセルし全額返金します。カード情報をWhatsAppやメールで送らないでください。
6. キャンセルと返金
サービス固有の別条件が明示されていない限り、予定開始日時の3日前（72時間前）まで無料キャンセルと条件に該当する全額返金が可能です。それ以降のキャンセルや無断不参加は通常返金対象外です。詳細は下記の方針をご覧ください。
7. 天候と安全
特に気球飛行は天候と公的な運航許可に左右されます。当局、運営者、ガイドの安全上の判断に従ってください。天候依存の体験が正式に中止され提供できない場合、空きのある別日または中止された体験の全額返金を選べます。
8. お客様の責任
指定の集合・送迎場所に時間どおりに到着し、合理的な安全指示に従ってください。安全な参加に影響する健康、移動上の制約、その他の事情を予約前に知らせ、年齢、健康、服装、参加条件を満たしてください。
9. お子様
体験が認め、別の年齢・料金規定がない場合、3歳以下は無料で参加できます。気球など安全上の配慮が必要なサービスには、法令または運営者の最低年齢・参加要件がある場合があります。個別サービスの条件が優先されます。
10. サービスの変更
天候、交通、安全、公的制限、運営上の事情によりルート、送迎時刻、プログラムが変わる場合があります。重要な変更の連絡と、可能な場合の適切な代替案に合理的に努めます。
11. 独立した提供者
一部サービスは独立した事業者が実施します。手配に合理的な注意を払いますが、実施には提供者の運営・安全条件と適用法が適用されます。
12. サイト情報
説明、料金、写真、空き情報を正確かつ最新に保つよう努めます。写真は一般的な紹介用で、車両、ルート、場所、設備に小さな違いがある場合があります。
13. プライバシー
予約・お問い合わせ情報はプライバシーポリシーに従って処理します。個人情報を販売しません。
14. お問い合わせ
予約、支払い、キャンセル、サービスについては下記の連絡先をご利用ください。
15. 準拠法
トルコ共和国の適用法に従います。法律上排除できない強行的な消費者の権利を制限しません。
16. モバイルアプリ利用規約
Google PlayおよびApple App Storeの Pearls of Anatolia アプリは、カッパドキアの発見、体験の閲覧、旅の計画、当社への連絡のためのものです。バージョンによりサイト、WhatsApp、メール、地図、決済サービスを開く場合があります。閲覧、保存、お問い合わせだけでは予約は確定しません。アプリから開いたサイトで取引する前に、サービス、総額、空き状況、キャンセル条件を確認してください。予約、支払い、返金には本規約の該当部分が適用されます。第三者には独自の規約とプライバシー方針があります。適法な個人の旅行計画・予約に使用し、悪用、不正アクセス、法律で認められる範囲外の無断複製・配布は禁止です。更新で機能が変わる場合がありますが、強行的な権利は維持されます。
Pearls of Anatolia Travel
Century Balonculuk Havacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi
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