Bedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Buchungen und Reisedienstleistungen von Pearls of Anatolia Travel sowie unsere Website und Android-/iOS-Apps. Betreiber ist Century Balonculuk Havacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi in Göreme, Kappadokien, Türkiye. Mit einer Buchung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen und die geltenden Stornierungsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
2. Leistungen
Wir bieten oder vermitteln Touren, Aktivitäten, Ballonfahrten, Flughafentransfers, Workshops und weitere Reiseerlebnisse in Kappadokien. Leistungen können direkt oder durch lizenzierte beziehungsweise zugelassene Dritte erbracht werden.
3. Buchungen
Kunden sind für korrekte Namen, Kontaktdaten, Teilnehmerzahlen und erforderliche Aktivitätsangaben verantwortlich. Eine Buchung ist nach Erhalt unserer Bestätigung bestätigt. Prüfen Sie die Angaben und melden Sie Fehler unverzüglich.
4. Preise
Preise erscheinen auf der Leistungsseite oder im Buchungsvorgang. Es gilt der bei Abschluss bestätigte Preis. Verfügbarkeit, Saison, Lieferantenpreise und betriebliche Faktoren können Preise ändern. Spätere Preisänderungen berühren bestätigte, vollständig bezahlte Buchungen nicht, sofern der Kunde keine Änderung verlangt.
5. Zahlung
Prüfen Sie mit Jetzt buchen Gesamtbetrag und Wechselkurs. Bezahlen Sie anschließend in Türkischer Lira (TRY) auf der sicheren Zahlungsseite der İş Bankası mit 3D-Verifizierung. Buchungen stehen unter Verfügbarkeitsvorbehalt. Ist die Leistung nicht verfügbar, wird die Buchung storniert und vollständig erstattet. Senden Sie keine Kartendaten per WhatsApp oder E-Mail.
6. Stornierung und Erstattung
Sofern für die Leistung nicht ausdrücklich andere Bedingungen gelten, ist eine kostenfreie Stornierung mindestens 3 Tage (72 Stunden) vor dem geplanten Beginn mit vollständiger Erstattung möglich. Spätere Stornierungen und Nichterscheinen sind in der Regel nicht erstattungsfähig. Die ausführliche Richtlinie ist unten verlinkt.
7. Wetter und Sicherheit
Insbesondere Ballonfahrten hängen von Wetter und behördlicher Freigabe ab. Sicherheitsentscheidungen von Behörden, Betreibern und Reiseleitern sind zu beachten. Wird eine wetterabhängige Aktivität offiziell abgesagt und kann nicht stattfinden, wählen Sie einen verfügbaren Ersatztermin oder die vollständige Erstattung der abgesagten Aktivität.
8. Pflichten der Kunden
Erscheinen Sie pünktlich am vereinbarten Treff- oder Abholpunkt und befolgen Sie angemessene Sicherheitsanweisungen. Teilen Sie vor der Buchung gesundheitliche oder Mobilitätseinschränkungen und andere Umstände mit, die eine sichere Teilnahme beeinflussen. Beachten Sie angegebene Alters-, Gesundheits-, Kleidungs- und Teilnahmevoraussetzungen.
9. Kinder
Kinder bis einschließlich 3 Jahre können kostenlos teilnehmen, sofern die Leistung dies erlaubt und keine abweichenden Alters- oder Preisregeln gelten. Für Ballonfahrten und andere sicherheitsrelevante Leistungen können gesetzliche oder betriebliche Mindestalter gelten. Leistungsspezifische Kinderbedingungen haben Vorrang.
10. Leistungsänderungen
Wetter, Verkehr, Sicherheit, behördliche Vorgaben oder betriebliche Gründe können Routen, Abholzeiten und Programme ändern. Bei wesentlichen Änderungen bemühen wir uns um Information und nach Möglichkeit geeignete Alternativen.
11. Unabhängige Anbieter
Einige Leistungen werden von unabhängigen Anbietern ausgeführt. Wir handeln bei der Organisation mit angemessener Sorgfalt; die Durchführung unterliegt deren Betriebs- und Sicherheitsbedingungen sowie geltendem Recht.
12. Website-Informationen
Wir bemühen uns um korrekte, aktuelle Beschreibungen, Preise, Fotos und Verfügbarkeitsangaben. Fotos dienen der allgemeinen Darstellung; geringfügige Unterschiede bei Fahrzeugen, Routen, Orten oder Ausstattung sind möglich.
13. Datenschutz
Buchungs- und Anfragedaten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir verkaufen keine personenbezogenen Kundendaten.
14. Kontakt
Nutzen Sie die untenstehenden Kontaktdaten für Fragen zu Buchungen, Zahlungen, Stornierungen und Leistungen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das anwendbare Recht der Republik Türkiye. Zwingende, gesetzlich nicht ausschließbare Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.
16. Bedingungen für die mobilen Apps
Die Pearls of Anatolia Apps auf Google Play und im Apple App Store dienen der Erkundung Kappadokiens, Reiseplanung und Kontaktaufnahme. Je nach Version öffnen Funktionen unsere Website oder externe Dienste wie WhatsApp, E-Mail, Karten und Zahlungsdienste. Das Ansehen oder Speichern eines Erlebnisses und eine Anfrage sind keine bestätigte Buchung. Prüfen Sie vor Transaktionen auf einer aus der App geöffneten Website Leistung, Gesamtpreis, Verfügbarkeit und Stornierung. Die entsprechenden Abschnitte dieser Bedingungen gelten für Buchungen, Zahlungen und Erstattungen. Drittanbieter haben eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Nutzen Sie die App nur für rechtmäßige persönliche Reiseplanung und Buchung; Missbrauch, unbefugter Zugriff sowie unerlaubtes Kopieren oder Verbreiten von Inhalten sind außer im gesetzlich erlaubten Umfang untersagt. Funktionen können sich durch Updates ändern. Zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.
Pearls of Anatolia Travel
Century Balonculuk Havacılık Turizm Ticaret Limited Şirketi
Göreme Beldesi, Aydınlı-Orta Mah., Güngör/1 Sk. No:8, İç Kapı No:Z1, Merkez/Nevşehir, Türkiye
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