Den Flug früh einplanen
Wenn die Ballonfahrt ein wichtiger Teil Ihrer Reise ist, lassen Sie mehrere Morgen frei. Fragen Sie den ersten passenden Termin an. Ein Ausweichmorgen schafft eine weitere Möglichkeit, garantiert aber weder Flugwetter noch freie Plätze. Die Abholzeit richtet sich nach dem bestätigten Termin.
Verfügbarkeit bestätigen lassen
Schicken Sie uns Datum, Personenzahl und Hotel. Wir fragen die Plätze beim Ballonunternehmen per WhatsApp an und bestätigen das Angebot. Eine Anfrage allein reserviert keinen Platz. Warten Sie auf eine schriftliche Bestätigung und fragen Sie nach den aktuell verfügbaren Zahlungsarten.
Bei einer Wetterabsage
Der Flug hängt vom Wetter und der Betriebsgenehmigung ab; ein klarer Himmel reicht als Zusage nicht aus. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Buchungsnummer. Wir prüfen einen anderen Termin oder erklären die für Ihre Buchung geltende Erstattung. Eine Wetterabsage ist von einer eigenen Stornierung zu unterscheiden.
Vor der Abholung
Tragen Sie mehrere Schichten und geschlossene Schuhe. Bestätigen Sie Hotel, Fluggebiet, Anbieter und enthaltene Leistungen. Teilen Sie Alters- oder gesundheitliche Einschränkungen vor der Buchung mit; der Betreiber prüft die Teilnahme. Bei einer Absage können Sie nach einer Besichtigungstour fragen, ohne deren Durchführung vorauszusetzen.